Langsung Aktif Lagi! Ini Cara Mengatasi Kartu Telkomsel Terblokir
Kartu Telkomsel yang terblokir dapat menyebabkan banyak masalah, terutama jika Anda sangat bergantung pada nomor tersebut untuk komunikasi sehari-hari. Jangan khawatir, karena ada beberapa cara mengatasi kartu Telkomsel terblokir yang dapat Anda lakukan sendiri dengan mudah. Dalam artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel Anda yang terblokir, baik yang masih dalam masa blokir maupun yang sudah hangus atau expired. Simak penjelasan berikut untuk mengetahui caranya.
1. Menghubungi *888*89#
Untuk mengatasi kartu Telkomsel yang terblokir, Anda bisa memulai dengan menghubungi nomor *888*89#. Langkah ini berlaku untuk nomor yang berada dalam masa blokir.
Saat Anda menghubungi nomor ini, informasi mengenai status blokir kartu Anda akan ditampilkan, beserta dua opsi: “Buka Blokir” dan “SKB”. Pilih opsi “Buka Blokir” jika Anda setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Proses buka blokir ini akan memulihkan kembali kartu Anda menjadi aktif.
Namun, jika kartu Anda sudah berada dalam masa hangus atau expired, Anda perlu mempersiapkan KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan. Kemudian, hubungi kembali nomor *888*89# dan ikuti instruksi untuk memasukkan 16 digit nomor KTP dan KK. Jika data yang dimasukkan sesuai, proses reaktivasi akan segera dilakukan.
2. Menghubungi Telkomsel E-care
Cara lain untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang terblokir adalah melalui layanan Telkomsel E-care. Anda bisa mengirimkan pesan langsung (Direct Message) ke akun Twitter atau Instagram resmi Telkomsel. Sebelum menghubungi Customer Service, persiapkan terlebih dahulu KTP, KK, dan kartu SIM fisik Anda.
Ketik pesan “reaktivasi prepaid” dan kirimkan ke akun media sosial Telkomsel. Anda akan menerima tautan untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan kartu SIM fisik. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke antrian video call untuk validasi data. Petugas Telkomsel akan memandu Anda selama proses ini hingga kartu Anda aktif kembali.
3. Mengunjungi GraPARI
Jika kartu Telkomsel Anda sudah hangus atau expired, Anda juga bisa mengunjungi GraPARI terdekat. Bawa serta KTP, KK, dan kartu SIM yang ingin diaktifkan. Kunjungan ke GraPARI harus dilakukan secara langsung oleh pemilik kartu dan tidak dapat diwakilkan. Di GraPARI, petugas akan membantu Anda memproses pengaktifan kembali kartu tersebut. Pastikan untuk membawa semua dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses validasi dan reaktivasi kartu.
Mengatasi kartu Telkomsel yang terblokir memang membutuhkan sedikit usaha, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengaktifkan kembali kartu Anda dengan mudah. Jangan lupa untuk selalu memperbarui data diri Anda dan memastikan bahwa nomor Anda selalu dalam kondisi aktif untuk menghindari pemblokiran di masa depan.