Ini Dia Cara Mudah Mengatasi Wifi Los Berkedip Merah Indihome
3 Juni 2024
Mengalami masalah wifi los merah pada modem Indihome adalah hal yang sering terjadi dan bisa sangat mengganggu aktivitas internet sehari-hari. Ketika modem Indihome gangguan dan lampu LOS berkedip merah, ini bisa menjadi tanda adanya masalah serius pada koneksi internet Anda. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara mengatasi wifi los merah ini agar internet kembali normal. Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan.
Cara Mengatasi Wifi Los Merah Indihome
- Restart Modem untuk Memulai Ulang Koneksi
Langkah pertama dan termudah adalah me-restart modem. Tindakan ini dilakukan untuk me-refresh jaringan internet selama beberapa menit. Modem yang error bisa jadi penyebab utama lampu LOS merah berkedip.
Tekan tombol power pada modem dan tunggu sampai semua lampu pada modem mati. Cabut colokan listrik modem dari sumber daya dan tunggu beberapa menit sebelum menyalakan kembali modem. Nyalakan modem kembali dengan menekan tombol power.
Jika cara ini tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya. - Lepaskan dan Pasang Kembali Kabel Patch Cord
Cara berikutnya adalah melepas kabel patch cord yang berwarna kuning dengan kepala konektor berwarna biru. Kabel ini berfungsi sebagai salah satu pengaturan rute koneksi dari perangkat modem.
Matikan modem terlebih dahulu, kemudian copot kabel patch cord dari modem. Cek kondisi kabel untuk memastikan tidak ada kerusakan. Pasang kembali kabel dan nyalakan modem. - Periksa dan Ganti Kabel Optik Jika Diperlukan
Langkah ketiga adalah mengecek kabel optik yang terhubung dengan modem. Pastikan kabel tidak rusak atau tertekuk.
Periksa kabel optik yang terhubung dengan modem. Jika kabel tertekuk, luruskan dan pasang kembali. Pastikan kabel tidak longgar saat terpasang. Jika kabel rusak, segera ganti dengan kabel optik baru. - Cek Redaman Kabel untuk Memastikan Kualitas Sinyal
Jika masalah belum teratasi, periksa tingkat redaman kabel optik. Tingkat redaman yang tinggi menunjukkan kabel perlu diganti.
Login ke laman admin penyedia internet menggunakan alamat IP 192.168.1.1 atau 192.168.1.254. Pilih menu Status dan klik Optical Information. Di kolom RX Optical Power, periksa tingkat redaman kabel. Tingkat redaman normal adalah -27 sampai -8 dBm. Jika melebihi -27 dBm, segera laporkan ke call center penyedia internet. - Laporkan Gangguan ke Penyedia Layanan
Jika semua cara di atas belum berhasil, segera laporkan ke penyedia layanan internet. Untuk Indihome, Anda bisa menghubungi customer service melalui beberapa saluran.
Telepon ke nomor 147, kirim email ke customercare@telkom.co.id, chat layanan virtual assistant di laman resmi Indihome, atau kirim pesan ke akun media sosial Indihome Care di Twitter atau Instagram (@IndiHomeCare). Anda juga bisa mengadukan masalah ke akun Facebook Indihome Care.
Penyebab Modem Indihome Los Berkedip Merah
- Gangguan Jaringan yang Terjadi Sementara
Gangguan pada jaringan penyedia layanan internet bisa menyebabkan lampu LOS berkedip merah. Hal ini biasanya bersifat sementara dan akan pulih setelah beberapa waktu. - Kerusakan pada Kabel Optik
Kabel optik yang rusak atau terputus bisa menjadi penyebab utama lampu LOS berkedip merah. Kabel yang tertekuk atau rusak perlu segera diganti untuk memulihkan koneksi. - Error atau Malfungsi pada Modem
Modem yang mengalami error atau malfungsi bisa menyebabkan lampu LOS berkedip merah. Restart modem biasanya dapat mengatasi masalah ini. - Tingkat Redaman Kabel yang Tinggi
Tingkat redaman kabel optik yang tinggi dapat mengganggu koneksi internet. Hal ini dapat diperiksa melalui menu admin penyedia layanan internet. - Masalah pada Patch Cord yang Terhubung
Patch cord yang tidak terpasang dengan benar atau mengalami kerusakan bisa menyebabkan masalah koneksi. Memeriksa dan memastikan patch cord terpasang dengan benar dapat membantu mengatasi masalah ini.
Mengatasi wifi los merah pada modem Indihome memang membutuhkan beberapa langkah pengecekan dan perbaikan. Mulai dari restart modem, cek kabel patch cord dan optik, hingga melaporkan gangguan ke penyedia layanan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa memperbaiki masalah koneksi internet dan kembali menikmati layanan tanpa gangguan.